กรณีที่ท่ายนได้รับข้อความเตือนว่า "บัตรประชาชนถูกใช้ซ้ำ" 

เกิดจากท่านได้เคยกรอกข้อมูลในระบบแล้ว หรือมีคนนำข้อมูลของท่านไปกรอกแทน (ซึ่งจะพบบ่อยกรณีที่เด็กลงทะเบียนแทนอาจารย์)

ถึงแม้จะลงทะเบียนยังไม่เรียบร้อยระบบ ได้จดจำข้อมูลและอีเมล์ที่ท่านกรอกไว้แล้ว วิธีการแก้ไขเบื้องต้นคือ

1. กลับไปเช็คอีเมล์ว่าได้รับ link ยืนยันอีเมล์หรือไม่

2. แจ้งปัญหาที่เมนูแจ้งปัญหา ด้วยตัวท่านเองที่หน้าระบบลงทะเบียน เพื่อให้แอดมินตรวจสอบว่าหมายเลขบัตรดังกล่าวลงทะเบียนไว้ด้วยอีเมล์ใด และหากต้องการให้เปลี่ยนเป็นอีเมล์ปัจจุบันก็แจ้งไปในคราวเดียวกันได้เลย