แพลตฟอร์มบริการการแพทย์ดิจิทัล สวทช. ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลยกระดับการให้บริการ ของหน่วยบริการสาธารณสุขในระดับปฐมภูมิ เพื่ออํานวยความสะดวกให้กับประชาชนในทุกระดับให้เข้าถึงบริการได้ง่าย ลดความแออัดในโรงพยาบาลหรือหน่วยบริการสาธารณสุข

โดยพัฒนาร่วมกับ สํานักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) สภาวิชาชีพด้านบริการสาธารณสุขต่างๆ หน่วยบริการสาธารณสุข ทั้งในสังกัดของกระทรวงสาธารณสุขและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการการแพทย์ สนับสนุนหน่วยบริการสาธารณสุขหรือบุคลาการทางการแพทย์ และการบริหารจัดการเพื่อเบิกจ่ายค่าบริการให้กับประชาชน