ปัจจุบันคลาวด์ (cloud) มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งกับการใช้ชีวิตของผู้คน เพราะนอกจะเป็นพื้นที่สำหรับจัดเก็บข้อมูลดิจิทัลแล้ว ยังเป็นพื้นที่ประมวลผลข้อมูลหรือ cloud computing อีกด้วย ตัวอย่างการใช้งานทั่วไป เช่น การอัปโหลดข้อมูลไฟล์งานหรือรูปภาพเพื่อความสะดวกในการจัดเก็บและส่งต่อ การใช้สมาร์ตวอตช์ส่งข้อมูลสุขภาพขึ้นจัดเก็บและประมวลผลในคลาวด์เพื่อความสะดวกในการติดตามข้อมูลด้านสุขภาพ ซึ่งหากมองในภาพใหญ่ภาคธุรกิจก็มีการใช้งานคลาวด์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์และประมวลผล รวมถึงเก็บข้อมูลสำคัญขององค์กรและลูกค้าอย่างแพร่หลายแล้วเช่นกัน

ดังนั้นระบบรักษาความปลอดภัยของคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพสูงจึงเป็นเรื่องจำเป็นอย่างยิ่ง และหนึ่งในเทคโนโลยีที่น่าจับตาว่าจะได้รับความนิยมสูงในอนาคต คือ Privacy-Enhancing Technologies: PETs หรือ เทคโนโลยีคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ที่ช่วยเพิ่มการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้งานขึ้นอีกระดับ

หากคุณกำลังสงสัยว่าทำไมการยกระดับความปลอดภัยการใช้งานคลาวด์จึงเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญอย่างยิ่ง นั่นเพราะเคยมีตัวอย่างความเสียหายร้ายแรงที่เกิดขึ้นตั้งแต่ระดับบุคคล หน่วยงาน ไปจนถึงความมั่นคงของประเทศมาแล้ว ตัวอย่างแรกพนักงานบริษัทซัมซุงนำ source code ไปให้ ChatGPT ช่วยรีวิว แล้วเกิดเหตุข้อมูลบริษัทรั่วไหล ตัวอย่างที่สองบริษัท MediSecure ที่ให้บริการจ่ายยาโดน Ransomeware โจมตีจนข้อมูลผู้ป่วยรั่วไหล ตัวอย่างที่สามบริษัท SnowFlake ที่ให้บริการ Cloud AI โดนแฮกเกอร์โจมตีจนข้อมูลลูกค้ารั่วไหล ส่งผลให้หุ้นของบริษัทตกร้อยละ 26 ในรอบ 12 เดือน และตัวอย่างสุดท้ายข้อมูลที่ตั้งค่ายทหารของสหรัฐอเมริกาในซีเรียและอิรักรั่วไหลจากคลาวด์ของผู้ให้บริการระบบสมาร์ตวอตช์ ส่งผลต่อความมั่นคงทางการทหาร

ก่อนจะไปทำความรู้จักกับเทคโนโลยี PETs เพิ่มเติม มาทำความเข้าใจกันก่อนดีกว่าว่า เพราะอะไรเทคโนโลยี cloud computing ที่มีการใช้งานกันอยู่ทั่วไปจึงยังมีช่องโหว่อยู่ จากภาพจะเห็นว่าเมื่อโรงงานอุตสาหกรรมใช้อุปกรณ์ IIoT (Industrial Internet of Things) ส่งข้อมูลไปประมวลผลยังคลาวด์ ข้อมูลจะผ่านการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักฟังระหว่างทาง โดยเมื่อไปถึงคลาวด์แล้ว คลาวด์จะถอดรหัสข้อมูลมาคำนวณและวิเคราะห์ผล ก่อนจัดส่งผลลัพธ์ไปแสดงที่อุปกรณ์ปลายทาง ซึ่งในช่วงของการปลดล็อกรหัสนั้นเอง คือ การเปิดช่องช่องโหว่ให้ข้อมูลถูกโจรกรรมหรือรั่วไหลได้ทั้งจากการที่คลาวด์ถูกแฮ็ก และจากการที่เจ้าของคลาวด์นำข้อมูลไปหาประโยชน์โดยไม่ได้รับอนุญาต

ส่วนทางด้านเทคโนโลยี PETs ที่ผ่านการออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาช่องโหว่ดังกล่าว ข้อมูลที่ส่งขึ้นคลาวด์จะผ่านการเข้ารหัสด้วยวิธีการใหม่ที่ป้องกันการดักฟังข้อมูลระหว่างทางได้ และเมื่อข้อมูลไปถึงคลาวด์ คลาวด์จะคำนวณข้อมูลเหล่านั้นได้โดยไม่ต้องถอดรหัส หรือหมายความว่ามีเพียงเจ้าของข้อมูลที่มีกุญแจเท่านั้นที่จะเข้าถึงเนื้อหาของข้อมูล ทั้งข้อมูลต้นฉบับและข้อมูลที่ผ่านการคำนวณแล้วได้ วิธีการนี้จึงมีความปลอดภัยในการใช้งานมากกว่า

ปัจจุบันเริ่มมีการนำเทคโนโลยี PETs มาให้บริการแล้วหลากหลาย ตัวอย่างกลุ่มผู้ใช้งาน เช่น กลุ่มอุตสาหกรรมการเงิน อุตสาหกรรมสุขภาพและการแพทย์ ผู้ให้บริการด้านการวางแผนการตลาดและการโฆษณา ผู้ให้บริการเกี่ยวกับระบบยืนยันตัวตน รวมถึงผู้ดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล

สำหรับประเทศไทย เนคเทค สวทช. ได้พัฒนาเทคโนโลยี PETs ในชื่อ Cyblion.io (ไซบิลเลียน) ไว้ใช้ให้บริการแพลตฟอร์ม IoT แล้ว ซึ่งเทคโนโลยีนี้จะมีส่วนช่วยสนับสนุนให้ภาคอุตสาหกรรมไทยก้าวผ่านสู่ยุคอุตสาหกรรม 4.0 ด้วยความมั่นใจและปลอดภัยยิ่งขึ้น ปัจจุบันเนคเทคได้ทดสอบการใช้งานจริงร่วมกับ บริษัทธนากรผลิตภัณฑ์น้ำมันพืช จำกัด (น้ำมันพืชกุ๊ก) แล้ว