แม้การรักษาความปลอดภัยจะเป็นความจำเป็นพื้นฐานที่ทุกภาคส่วนต่างให้ความสำคัญ แต่ในความเป็นจริงแล้วการดำเนินงานหลายภารกิจกลับยังต้องเผชิญกับข้อจำกัดต่าง ๆ เช่น การขาดแคลนเจ้าหน้าที่ผู้มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง การขาดแคลนเทคโนโลยีป้องกันภัยสำหรับการปฏิบัติงานในพื้นที่เสี่ยงสูง เทคโนโลยีหุ่นยนต์ (robotics) ที่มีระบบ AI ช่วยเสริมประสิทธิภาพการประมวลผลและการดำเนินงาน จึงเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่น่าจับตาว่าจะเข้ามาช่วยลดภาระงานให้แก่เจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัยในอนาคต

ตัวอย่างพื้นที่ที่ต้องการเทคโนโลยีหุ่นยนต์ที่มีระบบ AI เข้าช่วยสนับสนุนการดำเนินงานรักษาความปลอดภัย เช่น การเฝ้าระวังบุคคลหรือเหตุต้องสงสัย ที่จำเป็นต้องอาศัยทักษะความเชี่ยวชาญในการสังเกตความผิดปกติ การสำรวจความปลอดภัยในพื้นที่ขนาดใหญ่ที่จำเป็นต้องใช้บุคลากรในการสำรวจจำนวนมากเพื่อให้สำรวจได้ครอบคลุมทั่วพื้นที่ การสำรวจพื้นที่เสี่ยงสูงที่จำเป็นต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางและการรักษาความปลอดภัยอย่างรัดกุม การสำรวจพื้นที่ความมั่งคงหรือพื้นที่เกิดเหตุภัยคุกคามบ่อยครั้ง จำเป็นต้องมีเทคโนโลยีตรวจจับความเสี่ยงเพื่อช่วยเสริมความปลอดภัยให้แก่เจ้าหน้าที่

จุดเด่นของหุ่นยนต์รักษาความปลอดภัยมีหลายด้าน  โดย 5 ด้านหลัก คือ 1) ทำงานได้ต่อเนื่องยาวนาน ไม่อ่อนล้า 2) วิเคราะห์ภาพและพฤติกรรมเสี่ยงได้รวดเร็วและแม่นยำ 3) ออกแบบให้เหมาะสมกับการทำงานในสภาพแวดล้อมต่าง ๆ ได้หลากหลายรวมถึงการปฏิบัติงานในพื้นที่เสี่ยงสูง 4) ทำงานเคร่งครัดไม่ละเมิดหรือละเว้นข้อกำหนด 5) ช่วยลดค่าใช้จ่ายการดำเนินงาน ก่อให้เกิดความคุ้มทุนในระยะยาว

ปัจจุบันเริ่มมีการใช้งานหุ่นยนต์รักษาความปลอดภัยแล้วในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ ญี่ปุ่น เพื่อรักษาความปลอดภัยในพื้นที่ที่มีผู้คนใช้บริการหรือสัญจรหนาแน่นสูงอย่างสนามบินหรือสถานีรถไฟ การใช้ลาดตระเวนในพื้นที่เสี่ยง เป็นต้น

มีการคาดการณ์ว่าในปี 2027 (พ.ศ. 2570) ตลาดหุ่นยนต์รักษาความปลอดภัยทั่วโลกอาจมีมูลค่าสูงถึง 71,800 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือมีอัตราการเติบโตที่ร้อยละ 17.8 ต่อปี ขณะที่ในแถบเอเชียแปซิฟิกอาจเติบโตสูงถึงร้อยละ 20 ต่อปี โดยปัจจัยกระตุ้นสำคัญคือความต้องการเทคโนโลยีทางทหารและการป้องกันประเทศ

ด้วยความพร้อมด้านองค์ความรู้ของ สวทช. ทั้งการพัฒนาหุ่นยนต์ ระบบอัตโนมัติ ระบบสื่อสาร และ AI ทำให้ สวทช. มีศักยภาพที่จะบูรณาการองค์ความรู้เพื่อสร้างหุ่นยนต์รักษาความปลอดภัยที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งาน นอกจากนี้การที่ สวทช. มีระบบฐานข้อมูลรวมถึงระบบควบคุมและประมวลผลที่พัฒนาขึ้นเองยังช่วยทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้าจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย